开云支持中心：卡顿掉线也能说

球迷常见问答

Q&A05

一场比赛结束之后完整回放一般多久能看？

完赛后一到两小时内上线。工作人员需要核对并切除冗余内容，部分焦点赛事的精彩集锦则会整理得更快。

悬浮窗边聊边看怎么弄？

用手机浏览器全屏播放后直接按 Home 键切出即可。系统会自动激活画中画，无需额外设置。

两场比赛时间冲突怎么都看到？

电脑开两个标签页分别打开，或者电脑看一场手机看另一场；也可以主看一场，另一场开着实时比分页面跟进比分和进球。

浏览器提示网站不安全是怎么回事？

部分浏览器会误报，可以试试切换到常用的 Chrome 或 Safari。网站采用数据加密传输，已服务数百万球迷。

怎么联系客服？

拨打客服电话 010-57406954，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。